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心理疏导的5个要素是哪5个?

05-06

心理疏导技术的要素包括主体、对象、环境、目标和工具五个方面。

1.主体。

心理疏导工作的主体,是具备了心理疏导工作技能的个人。

他们首先是自身工作领域的优秀人员,具备自身工作领域的专业素养,并且对于岗位工作有正确的理解和全面的认知。心理疏导岗位技能培训目前设有六个专向领域,分别适合于这六个领域的专业人员提高自身岗位能力。

任何一个专向的心理疏导工作者,首先必须是本领域的行家里手。

这是心理疏导工作主体的基本要求。最重要也是核心的要求是,心理疏导工作者必须具备心理疏导工作技能。这些技能中最难也是最重要的一项是“放下自己”。

放下自己是个形象的说法,其含义是指发觉并消除来自你自身的性格特征凸显行为习惯和价值偏好习惯。心理疏导很容易被做成“思想教导”,其根源就在于疏导者没有能力放下自己,只能硬生生去试图说服疏导对象。

每一位学习者在学习过程中,要体会我们自己怎样影响了我们的有效性。




2.对象。

心理疏导工作的对象,是遭遇了生活挫折或陷入自我发展困境中的求助者。

心理疏导工作者要树立以对象为中心的工作信念,真正理解“助人自助”的含义。

个体具有自我选择的能力和权利,心理疏导者在帮助个体看到了自己的真相,并愿意做出新的选择的时候,应当支持对象自己前行,而不能越俎代庖。

“助人自助”的关键在“自助”两个字上,心理疏导工作者通过咨询式谈话技巧,推动当事人自己帮助自己走向新的选择。

不同人群的个体,既有着人群相对共性的诉求和适应困难,也有着属于他们个人的主观诉求。倘若疏导者陷入个体的事件纠葛中,将会失去力量,容易把疏导做成分析、评判和教导。

所以,需要留意的是,心理疏导的对象深陷生活事件的纠葛,疏导工作者必须透过事件看到人,即“对人不对事”。

在我们的生活中,会经常听到这样的说法:对事不对人。

这个说法要表达的意思很明显,就是我们关心的是问题发生的原因,以及相应的解决办法;我们只关注问题,在处理问题过程中所提到的观点和意见不是针对某个人,而是针对问题本身。表面上看起来,这的确是很好的解决方法,问题得到了解决,而且不会因为问题的处理而伤了和气。

当我们将观察的范围扩大,会发现解决问题后,同样的问题会被克隆到其他事情当中;当我们把考量的时间拉长,会发现已经出现并解决过的问题,会在几个月或者几年后出现同样的“翻版”。

这些貌似不相干的问题,往往因为事件的不同或时间的推移而显得相互独立,让人们很容易就忽略其内在的联系。

在心理疏导工作中,“对事不对人”只是一种治标不治本的方法,彻底的解决办法应该是透过现象看本质,找到产生问题的根本原因。

与“对事不对人”不同的是,心理疏导工作要“对人不对事”。

这并不是否定“对事”的重要性,也不是把事情忽略掉,而是强调只有先把“人”的问题解决了,才能够从根本上解决“事”。“人”才是心理疏导技术所关注的焦点。


3.环境。

从第二章内容中,已经学到社会环境对于个人的重要影响力。

之所以一开始就强调“情境的力量”,就是因为心理疏导工作者自身和疏导对象往往同处一个相互交集的环境中。

不同专向的心理疏导工作,要对个体的真实情况有正确的把握,必须考虑“人在情境中”这个因素。

以青少年教育为例:

从当前一个时期上海等城市中,学校和家庭的互动关系来看,老师可能过高地估计了父母亲们的教育能力。他们把父母亲作为孩子教育的有力助手,寄希望于家长能够教育好孩子。

经家长教育好的孩子在教室里知道怎么做,并且也不用老师花太多心思。由此,不少老师更多时候担当的是孩子成长路上的情况通报者;或者说他们把老师这个角色狭隘化了——就是完成教学任务的教学者。在学生人格素养和思维品质以及心智发育上面,老师们缺乏更多的责任、意识和实务体系。

同样,我们也有太多的家长,过高地估计了学校教育的能力。他们把孩子送往学校,就把孩子交给了老师,以为老师可以把孩子教育得相当好。殊不知,教育孩子有很大一部分功能并不是学校老师可以替代的,它们在家庭和父母身上。从某种程度来说,这种误解使得学校和家庭推卸了真正的教育责任。

当心理疏导工作人员接入一个学生的成长转型时,就必须要考虑到这些环境要素,并把它们纳入疏导工作的因素考量当中。

同时,如果一位心理疏导工作人员的职业岗位是老师,还必须考虑到:总体来说,当前社会对学校和教师有比较多的质疑,质疑他们的态度和能力。

这样,这位做疏导工作的教师才可能警醒自己不要掉入好为人师的教导行为中。否则,他的疏导会被误解,并失去力量。




4.目标。

这里的目标不是疏导工作人员的目标,而是个体自己的自我调节或发展成长目标。

人的目标不清,就会在十字路口犹豫不决,时间和精力就在等待和观望中消逝。

有句话是这样说的:没有选择是最好的选择。

这并不是说真的没有选择,而是讲人如果选择了一个既定的目标,一心一意走下去,不再为岔路口而选择,那么这个人的状态是很投入和快乐的。

可是,人们由于目标不清晰,往往存在很多的诱惑,结果不知道究竟走哪一条路,为选择所累。

很多人并不知道自己需要什么,不知道内心真正的追求,经常在外界的驱动下渴求一些表面的东西,并把它当成自己的目标,如果得不到这些东西,就陷入抱怨和无助;如果通过努力得到了,依然不能满足,不知道自己所需。

心理疏导帮助对方看清自己脚下的路,发现和树立自己人生成长的目标。


5.工具。

心理疏导的工具主要是指使用的知识和方法,与心理咨询拥有很多工具性表单和技术手段不同。

心理疏导没有一大堆“机枪大炮的各色武器”,它只有一把便捷的“小手枪”。

讲究的是便捷和实用,不受场所限制,贴身近用。

对各个专向领域的知识和视野,是心理疏导的第二块不容忽视不能出错的知识工具,可以称为“见识”。

比如这篇文章“如何做好心理疏导师?7个要领要牢记”是心理疏导的技术工具。

工具的意义在于称手地解决问题,所以熟练掌握这些知识和技术工具,对于提高解决问题的能力是非常必要的。



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